FAQ
購入について
在庫のある商品は在庫数が記載されております。
その他の商品は受注生産となります。
締め切り期限までにご予約をいただければ、引き渡し予定時期に発送いたします。
予約注文について
HP上部に告知しております期日の締切で受注生産となります。
発送まで1ヶ月ほどいただきます。
サイズについて
サイズはサイズチャートを参考にご購入くださいませ。
試着サービスは行っておりません。
体型別着用事例をご参考の上、ご購入くださいませ。
お手入れについて
洗濯表示をご覧の上お手入れしてください。
基本的には手洗いを推奨しております。
洗剤は中性洗剤を使用してください。
（注：アルカリ性の洗剤を使うとポリウレタンの伸縮に影響がでますので、使用しないでください）
洗剤で優しく手洗いし、陰干しすることで長く着用できます。
平に干すことでさらに生地の伸びを防ぐことができます。
ギフトについて
有料にてギフト包装を承っております。
OTHERSよりギフト包装をカートに入れてください。
お支払い方法について
クレジットカード(VISA / MASTER / AMEX / JCB）
電子決済 (ApplePay / Google Pay / Paypal）
銀行振込（振込手数料はお客様負担）
配送について
ご購入金額8,000円以上で送料無料
ヤマト運輸ネコポスにて配送 送料一律：300円
収まりきらないお荷物の場合は、ヤマト運輸にて発送 送料一律：1000円
詳しくは配送ポリシーをご覧ください。
海外からのご注文について
外国からのご注文も承っております。
配送はEMSとなります。
国により送料が違います。また、税関にて関税が発生した場合は別途お客様負担となります。
卸販売について
卸販売をご希望の企業様はinfo@fyolingerie.comまでご連絡くださいませ。
数日以内にご返信させていただきます。
営業時間について
オンラインショップは24時間ご注文を受け付けております。
土日祝日は発送いたしません。
また、年末年始、お盆休みなどの大型連休も発送ができない場合がございます。
イレギュラーなお休みについては告知させていただきます。
問い合わせについて
お問い合わせは2〜3営業日以内にご返信させていただきます。
お問合せ先：info@fyolingerie.com
お気軽なご相談であれば、ChatまたはInstagramのDMからでも受け付けております。